Si vous souhaitez télécharger et installer le jeu Netflix sur votre appareil, voici les étapes à suivre :
Pour les téléphones et tablettes Android :
- À partir de l'application Netflix, faites défiler vers le bas pour trouver la section "Jeux mobiles" ou appuyez sur l'onglet "Jeux" en bas de l'écran.
- Appuyez sur le jeu que vous souhaitez télécharger, puis sur "Obtenir le jeu". Le Play Store s'ouvrira.
- Appuyez sur "Installer". Selon les paramètres de votre appareil, un écran d'autorisations peut apparaître. Choisissez "Accepter".
- Le jeu se téléchargera et s'installera. Une fois terminé, choisissez "Ouvrir".
- Vous pouvez ouvrir le jeu à partir de la section "Jeux mobiles" ou de l'onglet "Jeux" dans l'application Netflix. Vous pouvez également appuyer sur son icône sur l'écran d'accueil de votre appareil ou dans le tiroir des applications.
- Le jeu se lancera. Appuyez sur l'icône de profil dans le jeu si vous souhaitez changer de profil et commencer à jouer !
Pour les iPhone, iPad et iPod touch :
- À partir de l'application Netflix, faites défiler vers le bas pour trouver la section "Jeux mobiles".
- Appuyez sur le jeu que vous souhaitez télécharger, puis sur "Obtenir le jeu" ou "Jouer au jeu".
- Appuyez sur "Obtenir" ou sur l'icône de nuage sur la bannière de l'App Store. Le jeu se téléchargera et s'installera. Une fois terminé, appuyez sur "Ouvrir".
- Après l'installation, vous pouvez ouvrir le jeu à partir de la section "Jeux mobiles" dans l'application Netflix ou en appuyant sur son icône sur l'écran d'accueil de votre appareil.
- Le jeu se lancera. Appuyez sur l'icône de profil dans le jeu si vous souhaitez changer de profil et commencer à jouer !
Veuillez noter que les jeux Netflix ne sont pas disponibles dans les profils pour enfants. Un jeu peut ne pas apparaître pour un profil si les paramètres de maturité du profil sont inférieurs à la classification de maturité du jeu, ou si votre appareil n'est pas compatible avec le jeu.
Résolution des problèmes courants
Si vous rencontrez des problèmes avec le jeu Netflix, voici quelques solutions à essayer :
Problèmes de plantage, de gel ou de non-réponse du jeu :
- Fermez le jeu et toutes les autres applications en cours d'exécution sur votre appareil, puis réessayez.
- Redémarrez votre appareil, puis réessayez.
- Vérifiez s'il y a des mises à jour disponibles pour le jeu et installez-les, puis réessayez.
Problèmes de performance ou d'affichage du jeu :
- Fermez le jeu et toutes les autres applications en cours d'exécution sur votre appareil, puis réessayez.
- Vérifiez s'il y a des mises à jour disponibles pour le jeu et installez-les, puis réessayez.
Problèmes de son ou de volume du jeu :
- Vérifiez les paramètres de volume ou de son de votre appareil. Si votre téléphone est en mode Silencieux ou Ne pas déranger, assurez-vous qu'il est désactivé.
- Vérifiez si le jeu a ses propres paramètres sonores et assurez-vous qu'ils sont activés et augmentés.
- Si votre appareil est connecté à un haut-parleur ou à des écouteurs via Bluetooth, essayez de désactiver puis de réactiver le Bluetooth.
- Si le son est haché ou saccadé, fermez le jeu et toutes les autres applications en cours d'exécution sur votre appareil, puis réessayez. Vérifiez s'il y a des mises à jour disponibles pour le jeu et installez-les, puis réessayez.
Messages d'erreur ou codes d'erreur du jeu :
Si vous rencontrez l'un de ces messages d'erreur, consultez l'article correspondant pour obtenir des étapes de résolution du problème :
- Netflix Error NGP-9
- Netflix Error NGP-57
- Netflix Error NGP-88
- Netflix Error NGP-92
- Netflix Error NGP-6002
- Netflix Error 7006
Si vous rencontrez un message d'erreur ou un code différent, vous pouvez nous contacter pour nous informer du problème.
Si les étapes ne résolvent pas votre problème ou si le problème réapparaît après les avoir suivies, contactez-nous pour obtenir de l'aide supplémentaire.
Nous espérons que ces informations vous seront utiles pour télécharger, installer et résoudre les problèmes éventuels liés au jeu Netflix sur votre appareil. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Bon jeu !
